在“双碳”战略催化的产业重构浪潮中,环保行业正经历着前所未有的范式革命。当全球碳关税壁垒渐次筑起,当ESG评价体系重塑商业价值标尺,传统环保企业面临着双重考验:既要突破减排技术投入大、见效周期长的行业痼疾,又要破解市场需求碎片化、服务响应滞后的转型困境。
在这场关乎生存的进化竞赛中,元琛科技以刀刃向内的组织变革重构企业增长基因,以AI智能系统为引擎,在环保新材料领域开辟出一条“组织进化-战略升维-技术迭代”三位一体的突围路径。
值此战略转型关键期,本期,我们将对话元琛科技“将才”荣誉获得者——常规催化剂销售微长刘正宇。这位以果敢之势带领团队开拓市场全新疆域的年轻少帅,正以量子思维重构组织基因,借AI智能重绘产业版图。
透过他的战略解码,我们希望窥见有关组织进化与大客户营销的升级秘钥。
组织进化:量子思维重构增长基因
面对环保产业的深度调整周期,2024年,元琛科技结合量子管理理念,开启了一场颠覆性的小微组织战略变革。公司打破了传统的科层制架构,原有的国内营销中心变革为由4个一级主营产品小微、11个二级区域小微组成的生态网络。
每个小微组织既是独立的作战单元,又是技术创新的孵化器。自组织、自驱动、自创业,既能独立感知市场波动,又能与整体战略共振。这个过程中,每一名员工也从传统的被动执行者转变为主动创造者。
当公司决定推行小微组织变革时,作为营销中心负责人的刘正宇,首当其冲面临思维重构的阵痛。“推行小微变革最难的不是架构重组,而是打破所有人脑子里那堵看不见的墙。”过去考核团队看的是“执行力”,现在要评估“创造力”;原先用KPI驱动业绩增长,现在需通过价值共享激发内驱力;过去看重你能带来多少合同,现在考量你能带来多少利润。
变革为独立的小微组织后,全体成员需共同为利润目标负责,薪酬激励也与利润挂钩。营销目标的调整倒逼员工必须主动提高自身能力,过去依靠低价战略拿合同的模式肯定是行不通了。刘正宇解释,“必须做到短期利益与长期价值的平衡共生,真正做到从客户需求出发,提高自己的综合能力”。
过去的业务员们只管营销战场上的攻城略地,现在,他们既要开拓市场,又得控制成本;既要拿下订单,又要评估合同风险。组织进化后的一次竞标会上,销售团队为是否接受某客户的苛刻账期产生了争执,按照旧有的机制这单必接,但考量新规则,项目中的资金成本可能吞噬掉大部分利润。那段时间里,新旧观点的交锋让营销办公室里一度弥漫着紧张的气氛。每一次的思想碰撞,都像一把重锤,敲打着团队成员对新规则的适应与理解,也推动着组织在变革的浪潮中不断摸索前行。
“把量子管理思维注入组织血脉时,本质上是在打造无数个价值创造的'量子纠缠体”。刘正宇介绍,为保障组织变革效果,元琛独创的“价值共生操作系统”赋予了组织新的活力——通过CRM动态管理系统实现需求信号的及时传导,借助数据中台构建行业知识图谱,通过利润共享机制激活企业家精神。
为支撑员工的思维转型,公司内部还提供了一系列的赋能支持体系,例如建立跨小微的合作机制、打破信息孤岛;应用AI数据分析工具,帮助员工识别客户价值需求、洞察市场行情;通过专家知识库提供决策支持,培训体系补足能力短板。“我们不仅要给战士配剑,更要打造能自我升级的智能武器库。”刘正宇强调,通过一整套的赋能体系,每个小微成员都能在战场上实时进化,小微组织自主识别的千万级机会点,正替代原有的目标强压模式。
大客户战略:从“销售团队”到“价值链群”
在竞争激烈的商业浪潮中,大客户销售一直是企业发展的关键战场。当行业还在用关系深浅丈量大客户价值时,元琛科技已在量子管理思维的指引下,将客户关系升维为“生态共建”。在这个过程中,刘正宇将团队身份定位从“销售团队”转向“价值链群”,用非线性思维重构大客户攻防体系。
传统大客户管理如同牛顿力学,追求确定性的作用与反作用;量子思维则要求我们接受叠加态,在动态纠缠中创造新价值。在大客户战术解码层面,刘正宇带领团队重构了大客户攻防体系的底层逻辑。他们改变过去了行业排名式的大客户判定标准,建立起独特的四维评估模型。由战略价值、财务贡献、成长潜力和风险系数四要素构成坐标系,依据此模型将大客户划分为:战略型大客户、现金流型大客户、潜力型大客户、风险型大客户四类。
“真正的护城河,是让客户用你的技术标准去验收竞争对手。”刘正宇强调,对于元琛科技而言,仅仅提供优质的产品和服务还远远不够,更重要的是通过深度参与大客户的业务流程,将自身的技术优势转化为行业通用的标准,最终成为行业标准的定义者。
“对于战略型大客户,我们不仅要成为其战略级供应商,更要发展成为能够制定行业与技术标准的共生式合作伙伴。”在公司大客户战略上,刘正宇的目光穿透眼前的商业博弈,直指产业规则重塑的终极战场。在与某大型钢铁企业的合作中,元琛科技凭借自身在烟气处理领域的深厚积累,深度参与其能耗与碳排放核算体系的搭建,提出了一系列创新性的节能降碳的技术指标和检测方法,不仅满足了该企业的实际需求,还被行业内的其他企业所借鉴和采用。
为实现敏捷响应,元琛科技通过营销六大策略调整,让每个大客户对应一个独立的小微链群。这些小微链群具备相应的自主决策权,当面对客户的突发需求或特殊要求时,小微链群无需等待上级层层审批,就可以迅速做出决策响应客户需求。这种模式大大提高了项目的执行效率和客户满意度,真正实现了以客户为中心,快速、灵活地满足大客户的各种需求。
AI 领航:重塑环保产业的智能中枢
在科技飞速发展的当下,人工智能已成为全球各行业变革与创新的核心驱动力。从日常生活中的智能语音助手,到复杂工业生产线上的自动化流程控制,AI 的身影无处不在。在环保领域,AI 的融入也为其带来了新的契机。它能够凭借强大的数据处理能力和智能算法,实现对环境数据的实时监测、精准分析以及高效治理,为产业的转型升级提供关键技术支撑。
元琛科技敏锐洞察到这一时代趋势,积极投身 AI 领域,进行全面深入的布局与应用。2025年,公司重磅推出的AI智慧环保岛项目,正是其 “AI+”战略的重要落地成果。据刘正宇介绍,该项目基于工艺大数据分析平台,通过多维度特征提取与特征工程构建模型,利用AI算法,反向控制,能够实现脱硝、脱硫、除尘系统的智能化管控。如根据不同工况和污染物浓度的变化,自动预测趋势,秒级调整设备运行参数,确保在高效去除污染物的同时,降低能源消耗和设备损耗,并且大幅度提高人效。
AI 战略是元琛科技实现可持续发展和行业引领的重要支撑。谈及元琛科技未来的技术发展方向,刘正宇表示,除了持续优化烟气治理技术,元琛科技还将继续推动 AI 技术深度融入至各个产品及生产环节,通过多项产品的研发升级,打造“AI+产品生态”,形成协同效应,为工业领域的能效管控开拓更为广阔的创新空间。
站在产业变革的潮头,刘正宇对工业领域的智能化未来充满信心:“当我们同步完成组织进化、战略升维、技术迭代这三重变革,就能真正实现从环保设备商到绿色智造解决方案提供商的蝶变。”这场始于组织再造的变革,正驱动元琛科技在“双碳”赛道上跑出加速度,为行业探索出一条可复制、可持续的增长路径。